Obchodní podmínky

Obchodní podmínky Hrnkuj.cz

1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky platí pro nákup zboží v internetovém obchodě Hrnkuj.cz, provozovaném společností s IČ: 08117390, se sídlem Havířov, Svatopluka Čecha 537/8, 73601 (dále jen „prodávající“).

2. Objednávka a uzavření smlouvy

  • Objednávku může kupující vytvořit prostřednictvím e-shopu.

  • Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že souhlasí s těmito obchodními podmínkami.

  • Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím e-mailem.

3. Cena a platební podmínky

  • Ceny jsou uvedeny včetně DPH.

  • Možnosti platby: platební karta online, bankovní převod, dobírka.

4. Dodací podmínky

  • Zboží je expedováno obvykle do 1–3 pracovních dnů.

  • Doručení probíhá prostřednictvím dopravce Zásilkovna.

5. Odstoupení od smlouvy

  • Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.

  • Zboží musí být vráceno nepoškozené. Náklady na vrácení nese kupující.

6. Reklamace a záruka

  • Na zboží se vztahuje zákonná záruční lhůta 24 měsíců.

  • Reklamace uplatní kupující na e-mailu: hrnkuj@gmail.com nebo na telefonu +420 776 141 772.

7. Ochrana osobních údajů

  • Viz sekce „Ochrana osobních údajů (GDPR)“.

8. Závěrečná ustanovení

  • Tyto podmínky jsou platné od 27.09.2025

  • Prodávající si vyhrazuje právo podmínky měnit, změna se však nedotkne již uzavřených smluv.

📝 Ochrana osobních údajů (GDPR)

1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je Hrnkuj.cz, IČ: 08117390, se sídlem Havířov, Svatopluka Čecha 537/8, 73601. Kontakt: hrnkuj@gmail.com, tel. +420 776 141 772.

2. Rozsah zpracování
Zpracováváme tyto údaje: jméno, příjmení, adresa, e-mail, telefon, platební údaje.

3. Účel zpracování

  • vyřízení objednávky, fakturace a doručení,

  • zákaznická podpora,

  • marketingové nabídky (pokud k tomu zákazník udělí souhlas).

4. Právní základ zpracování

  • plnění smlouvy (nákup zboží),

  • oprávněný zájem (marketing),

  • souhlas zákazníka (newsletter).

5. Doba uchování
Osobní údaje uchováváme po dobu nutnou pro splnění účelu, nejdéle 10 let (účetní doklady).

6. Předávání údajů
Údaje mohou být předány dopravci Zásilkovna a poskytovatelům platebních služeb výhradně za účelem doručení objednávky a zpracování platby.

7. Práva zákazníků

  • právo na přístup ke svým údajům,

  • právo na opravu, výmaz, omezení zpracování,

  • právo vznést námitku proti zpracování,

  • právo na přenositelnost údajů.

8. Kontakt
Dotazy k ochraně osobních údajů pište na e-mail: hrnkuj@gmail.com nebo volejte na číslo +420 776 141 772.